5miles是一家由前淘宝无线总经理创立的一个在美国运营的二手电商和信息分类社区,其设计主旨在于将中国的移动电商实践经验与美国的社区生活方式相结合,满足美国用户的市场需求。TUYI的设计任务在于设计一个符合美国美国流行文化趋势的品牌,并构建流畅的移动体验,让产品成为用户日常生活的一个部分。
在美国用户日常生活中,二手物品的交易和交换已经成为一种重要的社区亚文化现象,在交易的过程中用户不仅仅是获得了金钱交易,更是获得了一种本地社区的亲切联系,因此我们希望弱化品牌的“科技感”和“商业感”,将“亲切”与“连接”作为品牌设计的主题。
我们对5miles品牌设计的灵感来源于美国流行文化和字体设计趋势,强调“交换、亲和力、有趣”,我们希望用“5”这个简单明确的字体形象来带给用户一种交换文化的认同感。
中国电商与美国电商产品的一个巨大区别就在于“沟通”,而我们也将“chat”(聊天)作为5miles重要的一个交互设计点,让用户在购买之前先“聊一聊”,而且用户可以进行“make offer”(竞价), 将社区的沟通和理性的竞价相结合,形成一种特色的交互设计。
“5miles的迅速走红是与我们的产品体验和良好的个性化推荐密不可分,我们不仅向市场抢用户,更要让用户留下来,并塑造我们的品牌形象,主动口碑推荐,用户的满意度和忠诚度更坚定了我们对美国市场的信心。”
——5miles CEO 卢亮博士